а как хороший маркетолог))
мог бы исправить брак????))))
я не маркетолог, и тем более не хороший. И уж тем более не хочу бесплатно что-то кому-то советовать, хоть и поздно уже. Скажу лишь как я бы среагировал на такую ситуацию. Насколько я понял, был закуплен материал (кстати, был ли контроль на входе или это был эксперимент с маркой сырья..) и партия товара, пройдя QC (первая точка, куда направить свои усилия потом!!) попал в продажу. Будем считать что это произошло не по желанию руководства. Благодаря налаженной обратной связи здесь, был ВОВРЕМЯ получен сигнал о браке. Дальше я бы посчитал сколько мне будет стоить следующая реакция, но по моему опыту дешевле чем последующие потери оборота. Я бы устроил акцию по отзыву костюмов. Купил бы полосу в журнале известном, здесь бесплатно и везде где доступно бы сообщал об отзыве костюмов этой партии с бесплатной пересылкой, и подарком в виде носков в знак компенсации за время пока ездит костюм и человек возможно лишен охоты. Посчитать сколько бы это стоило элементарно умножив число проданных костюмов на стоимость пересылок и носков. Далее, если косяк действительно на поставщике, выкатил бы ему претензию и минимизировал бы издержки до вот этой самой массовой доставки и носков. Это поставщик бы вряд ли покрыл. Ну и на выходе был бы респект от покупателей, новостной повод нехилый ну и потом это дало бы свои плюсы, ибо акция была бы беспрецендентой.
Конкретные цифры трудно привести, нет входных данных, но на моем опыте такая штука принесла людям +15% оборота, даже за вычетом издержек.
и что такое - заигрывание с группой*консолидированной" под флагом - если можно поподробнее.:scratch_one-s_head:
заигрывание - "давайте вместе сделаем АД лучше", "а как вам такой фонарик", "какой камуфляж лучше". Приличные люди на такие исследования тратят огромные проценты оборота. А тут как бы на халяву, да еще и воодушевление такое, к нам лицом повернулись.. Только ответственность-то выше гораздо.
Группа под флагом - этот форум, эмблему, которую люди вешают на машину и одевают в виде одежды, тем самым показывая свою принадлежность к этому объединению и разделяя миссию (на главной обозначено). У тебя же диплом на эту тему? Зачем спрашиваешь?
поэтому , думаю, не узнаем (врядли кто пожертвует)
